1. Champ D’application Et Base Juridique
La présente politique concerne toutes les opérations de collecte et de traitement des données personnelles réalisées par notre boutique pour les utilisateurs situés en France.
Le traitement des données personnelles est effectué conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) ainsi qu’à la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
Les opérations de traitement des données personnelles respectent les obligations prévues par les articles 5 et 6 du RGPD.
2. Principes De Traitement Des Données
Les données personnelles sont traitées selon les principes suivants :
-
Le traitement repose sur l’une des bases légales prévues par l’article 6 paragraphe 1 du RGPD.
-
Les données sont collectées pour des objectifs précis, clairement définis et légitimes conformément à l’article 5 paragraphe 1 point b du RGPD.
-
Les informations collectées sont limitées aux données nécessaires conformément à l’article 5 paragraphe 1 point c du RGPD.
-
Les données peuvent être corrigées ou mises à jour conformément à l’article 16 du RGPD.
-
Les données sont conservées uniquement pendant la période nécessaire conformément à l’article 5 paragraphe 1 point e du RGPD.
-
Les données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles conformément à l’article 32 du RGPD.
Ces règles concernent toutes les opérations de traitement des données personnelles réalisées par notre boutique.
3. Droits Des Utilisateurs
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :
-
Droit d’accès aux données conformément à l’article 15 du RGPD.
-
Droit de rectification conformément à l’article 16 du RGPD.
-
Droit à l’effacement des données conformément à l’article 17 du RGPD.
-
Droit à la limitation du traitement conformément à l’article 18 du RGPD.
-
Droit à la portabilité des données conformément à l’article 20 du RGPD.
-
Droit d’opposition au traitement conformément à l’article 21 du RGPD.
-
Droit de retirer son consentement à tout moment conformément à l’article 7 paragraphe 3 du RGPD.
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter le service client de notre boutique.
4. Sécurité Des Données Et Durée De Conservation
Des mesures sont mises en place afin de protéger les données personnelles :
-
Chiffrement des transmissions de données grâce au protocole SSL.
-
Accès aux données limité uniquement aux personnes autorisées.
-
Contrôle régulier des systèmes informatiques.
-
Formation des personnes ayant accès aux données concernant les obligations prévues par le RGPD.
Durées de conservation des données :
-
Données liées aux commandes : conservation pendant une durée maximale de 5 ans après la fin de la relation contractuelle, conformément à l’article L123-22 du Code de commerce français.
-
Données comptables : conservation pendant une durée maximale de 10 ans, conformément aux règles du Code de commerce français concernant les documents comptables.
-
Données techniques : conservation pendant une durée maximale de 12 mois après le consentement de l’utilisateur.
5. Transfert Des Données Hors De L’espace Économique Européen
Dans certaines situations, des données personnelles peuvent être transférées en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque ce transfert est nécessaire, les mécanismes suivants sont utilisés conformément aux articles 44 à 49 du RGPD :
-
Clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.
-
Mesures techniques et organisationnelles garantissant la protection des données.
-
Engagements contractuels imposés aux prestataires chargés du traitement des données.
6. Responsabilité Concernant Le Traitement Des Données
Les données personnelles sont traitées par notre boutique en qualité de responsable du traitement.
Cette responsabilité comprend notamment :
-
La définition des objectifs et des moyens de traitement conformément à l’article 24 du RGPD.
-
La vérification de la conformité des opérations de traitement avec les obligations prévues par le RGPD.
-
La sélection des prestataires traitant les données conformément à l’article 28 du RGPD.
-
La tenue du registre des activités de traitement conformément à l’article 30 du RGPD.
7. Contact Et Service Client
Pour toute question concernant la protection des données personnelles ou l’exercice des droits des utilisateurs, le service client de notre boutique peut être contacté aux coordonnées suivantes :
E-Mail : youmatter@saroiliving.com
Téléphone : +81 (908) 998 17 37
Adresse : 7-2 IDA NAKANOMACHI SALICE 10 NAKAHARA-KU KAWASAKI-SHI KANAGAWA-KEN 211-0034 JAPON
Heures de service : du lundi au vendredi, de 9h40 à 16h40
Zone de livraison : France